Fragen und Antworten

Ja. Kalk-Natron-Glas hält Standardzyklen der Gastro-Spülmaschine bis 65 °C aus. Vermeiden Sie abrupte Temperaturwechsel — legen Sie heiße Trinkhalme nicht direkt ins Eis oder kochendes Wasser auf kalte. Wir empfehlen einen Gläserkorb oder einen Röhrcheneinsatz, damit die Trinkhalme nicht aneinanderstoßen.

Verluste von einigen Prozent pro Jahr sind bei intensivem Service die Norm. Deshalb lohnt es sich, bei größeren Bestellungen gleich einen Puffer einzuplanen. Transportschäden melden Sie innerhalb von 3 Werktagen mit Foto — wir tauschen die Ware nach deren Rücksendung aus.

Bei Bestellungen ab 200.000 Stück ist eine Fertigung nach Maß möglich, auch gebogene Versionen und dickere Röhrchen für Cocktails mit Fruchtfleisch. Angebot innerhalb eines Werktags.

Nein — den Großpackungen legen wir keine Bürsten bei. Die Reinigung in der Gastro-Spülmaschine reicht völlig aus: Das Wasser durchströmt die gesamte Länge des Röhrchens, und das durchsichtige Glas erlaubt eine sofortige Sichtkontrolle.

Nein — die Zahlung erfolgt im Voraus: über Przelewy24 (BLIK, Sofortüberweisung, Karte) oder per klassischer Überweisung. Wir bearbeiten die Bestellung nach Zahlungseingang, und die Überweisungsdaten erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung. Die MwSt.-Rechnung senden wir per E-Mail.

Ja, das ist eine Grundfunktion des Shops. Im Bestellschritt fügen Sie Standorte hinzu und teilen die Packungen zwischen ihnen auf. Sie zahlen einmal, und jeder Standort erhält eine eigene Sendung.

Ja. Die Richtlinie (EU) 2019/904 verbietet Einweg-Plastiktrinkhalme. Unsere Trinkhalme sind ein Mehrwegprodukt aus Glas und unterliegen daher nicht dem Verbot. Auf Wunsch stellen wir eine Materialerklärung aus.

Die Enden sind abgerundet und feuerpoliert, ohne scharfe Kanten. In Betrieben mit Kindern und im Poolbereich empfehlen wir, die Trinkhalme in dickwandigen Gläsern oder in der kürzeren 15-cm-Version zu servieren.

Wir versenden ein Set mit 25 Stück gegen eine Rechnung über 49 PLN netto, die Kosten ziehen wir von der ersten Großhandelsbestellung ab. Anfrage über das Kontaktformular.

Ja, Keramikdruck, im Ofen eingebrannt, ab 50.000 Stück. Die Vorlage erstellen wir anhand einer Vektordatei, ein Muster bestätigen Sie vor der Produktion.